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四川大学华西医院专家到我院开展医患沟通专题讲座

为进一步提高医务人员对医患沟通特性的认识,促进医务人员掌握医患沟通的方式和技巧,实现有效医患沟通,构建和谐医患关系,我院于1028日下午邀请四川大学华西医院专家到院开展关于医患沟通的全院专题讲座。我院全体中层及以上干部、全院医务人员及乡镇卫生院医务人员代表等近150人参加了此次讲座。

四川大学华西医院下派常务副院长张睿表示在四川大学华西医院等多家三级医院的对口支援下,我院综合管理能力、诊疗能力、信息化建设等方面都取得明显成效,受到各级领导的高度肯定和彝汉群众的广泛赞誉。但全方位进步的同时医院也面临着各种挑战,如医患沟通、流程制度建设等方面的问题。医院希望通过此次讲座,使广大医务人员能在今后的实践中进一步加强医患沟通,促进医患互信,提升医疗安全,把建立良好的医患关系作为医疗服务的重要内容,最终使我院医疗服务水平更上一层台阶。

随后,来自四川大学华西护理学院李晓玲教授、医务部彭一研究实习员、急诊科许树云教授分别进行了《临床医患沟通技巧》、《医疗纠纷管理及纠纷视角下的医患沟通》、《如何告知坏消息》的专题讲座,讲座生动而详实、图文并茂、切合实际,结合案例分享,有很强的指导性。精彩的授课内容让在座医护人员感同身受,受益匪浅,各位参会人员纷纷表示,此次培训带来的不仅仅是教育与启发,更多的是思考和自省。