全部
|
学党史,为群众办实事(一)——医保科协调多部门缩短结算时间

2021年度,在我院党委带领下,各支部、各科室积极开展我为群众办实事活动,医保科积极响应号召,不仅到社区为人民群众申领电子医保卡,还在院内住院结算处开展了为群众办实事工作,解决了群众排队等待时间长的问题。

据悉,我院住院结算处长期存在排队等待时间的问题,医保科作为医保结算的主要部门,对此现象进行了归因分析,分析得出造成这一问题的主要原因是流程存在问题。针对此问题,医保科协调药剂部门、耗材部门、信息部门对长期不规范流程进行纠正,经过半年多时间的整改,缩短排队等待时间的效果非常显著。

通过此次整改,住院结算处加快了结算速度,缩短了病人等待时间,提高了患者满意度,有效缓解了病人看病难、排队难问题,努力为群众办实事。

图片1.png