2022年2月10日早上，马边彝族自治县人民医院内一科病房内传出一阵阵悦耳动听的歌声，为寒冬的病房增添一抹暖意。

据了解，当天是病房里的一名一岁患儿的生日，因疫情的缘故，医院加大防控力度，除孩子母亲以外再无其他人陪护。疫情无情人有情，在这个特殊时期，内一科医护人员在科主任和护士长的带领下来到患儿床旁为其庆祝生日，并送上最真挚的祝福，希望他早日康复，健康成长。

在诚挚的祝福声中，患儿妈妈眼中闪烁着感激的泪光。现场氛围浓厚场面十分温馨，让患儿家属和同房病友十分感动，他们都高兴地说道：“现在的医疗服务真的是太贴心了，谢谢你们！”

“我们除了要为病人消解病痛，还要给患者带去心灵上的安慰，希望通过各种形式去关心、关爱患者，让患者及家属即使在医院也能感受到家的温暖，我们要为构建更加和谐的医患关系而不懈努力。”内一科护士长刘佳丽说。

自开展优质护理服务活动以来，在院领导及护理部的带领下，内一科全体医务人员始终坚持“患者至上、生命至上”的办医理念，进一步提高患者满意度，不断改进服务态度，优化服务流程，急病人之所急，想病人之所想，把优质护理服务体现在日常工作中，努力为患者提供身心并存的优质护理服务。